Du bringst Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit und möchtest den nächsten Schritt gehen?
Wir suchen einen Lead IT Administrator (m/w/d), der die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren IT-Support übernimmt. Du steuerst den operativen Betrieb, entwickelst Prozesse weiter und arbeitest gleichzeitig hands-on im Tagesgeschäft mit. In dieser Schlüsselrolle berichtest du direkt an die Geschäftsführung und gestaltest die IT strategisch wie operativ mit.
Aufgaben und Profil
- Fachliche und organisatorische Verantwortung für den IT-Support inklusive Steuerung der Aufgabenverteilung, Qualitätssicherung und Sicherstellung stabiler Supportprozesse
- Aktive Mitarbeit im operativen Support, insbesondere bei komplexen Incidents und technischen Eskalationen
- Strukturierung und Priorisierung des Tagesgeschäfts zur Gewährleistung effizienter Abläufe und Einhaltung von Service Levels
- Zentrale Ansprechperson bei Eskalationen, mit enger Abstimmung und Rückendeckung durch erfahrene Techniker im Unternehmen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen mit klarem Fokus auf Effizienz, Transparenz und messbare Ergebnisse
Dein Angebot
- Bis 65.000 € Jahresbrutto
Direkter Austausch mit der Geschäftsführung – kurze Entscheidungswege, hohe Sichtbarkeit und die Möglichkeit, strategische Themen aktiv mitzugestalten
- Hands-on-Rolle mit echter Verantwortung und fachlicher Rückendeckung – operative Nähe zur Technik bei gleichzeitigem Gestaltungsspielraum sowie Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Gestaltungsspielraum in einem stabilen Dienstleistungsumfeld – langfristige Perspektive, klare Strukturen und die Chance, Prozesse und Standards nachhaltig weiterzuentwickeln
Neugierig geworden?
Dann melde dich gerne bei mir. Ich begleite dich vertraulich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehe dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
Und falls die Stelle nicht genau das Richtige für dich ist - denk an dein Netzwerk! Wenn Du jemanden empfiehlst, den wir erfolgreich vermitteln, erhältst Du von uns eine Prämie von 1.000 € als Dankeschön.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Anastasia Rost
Kontakt
Rocket Road GmbH
Forchheimer Str. 1
90425 Nürnberg
+49 (0) 175 785 18 95
a.rost@rocketroad.de
