Für ein etabliertes, stark wachsendes Unternehmen im Bereich Logistik & Service suchen wir aktuell eine Stellvertretende Teamleitung Client Support (gn) – eine Rolle, in der du nicht nur IT Tickets löst, sondern aktiv den Support weiterentwickelst und das Team entlastest.
Aufgaben und Profil
- Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Betreuung und Konfiguration von PCs, Laptops, Peripheriegeräten, Handscannern und Staplerterminals
- Mitarbeit bei Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services
- Pflege und Weiterentwicklung der System- und Anwenderdokumentation
- Operative und organisatorische Unterstützung der Teamleitung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen und Fachabteilungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanter Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Microsoft 365) sowie im Active Directory
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z. B. Matrix42 Digital Workspace Management) von Vorteil
- Reisebereitschaft (ca. 20 %) sowie Bereitschaft zu Rufbereitschaften
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche, lösungsorientierte sowie stark serviceorientierte Arbeitsweise
Dein Angebot
✔ Bis zu 70.000€ Bruttojahresgehalt
✔ Flexible Arbeitszeiten
✔ Work Life Balance und ein aufgeschlossenes Team
✔ JobRad, Urlaubs und Weihnachtsgeld
✔ Obst, Kaffee & Getränke am Arbeitsplatz
✔ Moderne Technologien & abwechslungsreiche Aufgaben
✔ Und viele weitere Benefits, die das Arbeitsleben angenehmer machen
Neugierig geworden?
Dann melde dich gerne bei mir. Ich begleite dich vertraulich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehe dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
Und falls die Stelle nicht genau das Richtige für dich ist - denk an dein Netzwerk! Wenn Du jemanden empfiehlst, den wir erfolgreich vermitteln, erhältst Du von uns eine Prämie von 1.000 € als Dankeschön.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Laura Eilke
Business Partner
Kontakt
Rocket Road GmbH
Forchheimer Str. 1
90425 Nürnberg
0157 87777810
l.eilke@rocketroad.de
